МУП «Водоканал» продолжает работу по повышению оперативности и качества реагирования на обращения жителей. В рамках развития цифровых технологий на предприятии завершено внедрение информационной системы «Датум АВР», предназначенной для оптимизации аварийно-восстановительных работ и повышения эффективности взаимодействия всех подразделений.
Ключевые преимущества внедрённой системы:
- Сокращение времени реагирования. Автоматизация процессов позволяет максимально быстро передавать заявки и направлять аварийные бригады на место происшествия.
- Повышение точности и согласованности работы. Система объединяет диспетчерскую службу и производственные подразделения, обеспечивая оперативный обмен данными без искажений и задержек.
- Эффективное планирование. Цифровые инструменты позволяют не только оперативно устранять аварийные ситуации, но и более качественно организовывать профилактические мероприятия.
Директор по информационным технологиям и автоматизации МУП «Водоканал» Дмитрий Медведев отметил: «Мы уверены, что сотрудничество с ООО „ДАТУМ Софт“ способствует достижению высоких стандартов в сфере цифровизации коммунальной инфраструктуры. Предприятие зарекомендовало себя как надёжный и добросовестный партнёр в области разработки и внедрения информационных систем для организаций ВКХ».
МУП «Водоканал» последовательно реализует стратегию цифрового развития, направленную на повышение качества услуг и улучшение комфорта горожан. Внедрение «Датум АВР» — один из важных этапов этой работы.
Дата публикации: 13.11.2025