Контакты

Единый многоканальный номер МУП «Водоканал»

+7 (343) 371-50-95
Пропускной режим

Напоминаем, что во всех цехах Водоканала действует собственный пропускной режим для безопасности работы объектов.

Форма заявки для допуска на объекты

Для получения пропуска в здание управления Водоканала посетителям необходимо иметь при себе документы, подтверждающие личность (паспорт, водительское удостоверение), а также подтверждение по внутренней телефонной связи от специалиста, ожидающего посетителя.

 

Управление предприятия

Адрес

ул. Царская, 4
Екатеринбург, 620075

Режим работы

ПН-ПТ 8:15 – 17:30

Электронная почта

info@vodokanalekb.ru

«ЕДИНОЕ ОКНО ЗАКАЗЧИКА»

Адрес

ул. Царская, 4,
Екатеринбург, 620075

ПРИЕМ ДОКУМЕНТОВ

ПН-ЧТ 8:15 – 17:00
Перерыв 12:00 – 12:45

Пятница — неприёмный день

По вопросам документооборота:

+7 343 371–01–80
+7 343 229–00–53 

Почта

info@vodokanalekb.ru

 

Факс

+7 343 371–36–53 круглосуточно

Департамент по перспективному развитию

Подготовка технических условий, договоров на подключение, работа по обращениям, рассмотрение рабочей документации, ведение технического надзора, оформление актов разграничения, актов технической готовности сетей, работа с архивом.

 

Начальник Департамента

Клёнова Наталья Игоревна
кабинет 325
+7 343 229–01–53 (доб. 3072)

 

Заместитель начальника Департамента

Корюков Евгений Анатольевич
кабинет 333
+7 343 229–01–53 (доб. 3052)

 

По вопросам рассмотрения рабочей документации

Паниковская Элина Владиславовна

+7 343 229–01–53 (доб. 3071)

 

Отдел технологических присоединений

Работа с заказчиками (консультации, вопросы по проектам и т.п.)

Начальник отдела

Иванова Мария Владимировна
+7 343 229–01–53 (доб. 3053)

 

Приемный день: Среда с 13:00 до 17:00

Инженеры

Путина Наталья Ивановна
+7 343 229–01–53 (доб. 3095)

Федорова Светлана Ивановна
+7 343 229–01–53 (доб. 3083)

Паниковская Элина Владиславовна
+7 343 229–01–53 (доб. 3071)

Сычева Наталия Сергеевна
+7 343 229–01–53 (доб. 3094)

Давыдова Наталья Васильевна
+7 343 229–01–53 (доб. 3032)

Сможевских Ирина Алексеевна
+7 343 229–01–53 (доб. 3099)

Отдел технического надзора

Начальник отдела

Щипанова Елена Владимировна 229–01–53 (доб. 3055)

Инженеры

Корякин Сергей Борисович 229–01–53 (доб. 3081)

Корякин Евгений Сергеевич 229–01–53 (доб. 3080)

Миногин Вячеслав Александрович 229–01–53 (доб. 3082)

Золотарева Людмила Павловна 229–01–53 (доб. 3075)

Отдел актов разграничения

Начальник отдела

Есаулкова Ольга Александровна +7 343 229–01–53 (доб. 3055)

Отдел договоров о подключении

Начальник отдела

Ворончихина Людмила Валерьевна +7 343 229–01–53 (доб. 4076)

Отдел сопровождения договоров о подключении

Начальник отдела

Четверня Ия Николаевна +7 343 229–01–53 (доб. 3073)

Служба реализации и работы с абонентами

Адрес

ул. Царская, 4,
Екатеринбург, 620075

Работа с абонентами:

Частные жилые дома: +7 343 229–00–68 (доб. 2073)

Многоквартирные жилые дома: +7 343 229–01-52 (доб. 2076, 2057)

Юридические лица, нежилые помещения в многоквартирных домах: +7 343  229–00–72 

Начисления юридическим лицам: +7 343 229–00–73 

 

Задолженности и электронные сервисы: +7 343 229–00–72

 

Вопросы опломбировки приборов учета: +7 343 229–00–74

Диспетчерские службы

Круглосуточный прием заявок о сбоях в работе на сетях водопровода и водоотведения

«Горводопровод» (холодное водоснабжение): +7 343 212–18–50

 

Служба водоотведения (канализация): +7 343 234–68–13

Пресс-служба

Ответы на запросы СМИ, сотрудничество и инфопартнерство 

Телефоны

+7 343 229-01-23   

+7-982-622–01–59

Почта

pr@vodokanalekb.ru

Группа по работе с договорами

Группа работает с договорами на холодное водоснабжение и водоотведение; на транспортировку воды и сточных вод; на прием стоков на аэрационные станции; на подачу воды для строительных нужд.

РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ

Палешева Анна Юрьевна +7 343 371-44-94 (доб. 2074)

Общее руководство подготовкой и сопровождением договоров, проверка входящих документов на заключение договоров, рассмотрение соглашений и протоколов разногласий по указанным договорам.

Ведущий инженер

Тарханова Ираида Анатольевна +7 343 371-03-05 (доб. 2098)

Подбор технической информации по заявкам, консультации по прохождению обращений абонентов по договорам.

Юрисконсульт

Степанов Владимир Александрович +7 343 371-03-05 (доб. 2078)

Контроль документов, поступающих для заключения и изменения договоров, подготовка протоколов разногласий, согласования разногласий, урегулирования разногласий, подготовка запросов недостающих документов, писем, ответов на запросы по вопросам заключения договоров.