Уйти в «айти»

В IT-сфере широкий спектр профессий: аналитики, дизайнеры, программисты, тестировщики. Есть в IT должность – технический писатель. Он создает грамотные технические задания и инструкции для пользователей, а это уже литературный жанр. Поэтому с достаточно широким опытом прошлых профессий и в зависимости от того, к чему душа лежит больше, войти в сферу информационных технологий можно. Главное, чтобы лежала к IT!

Сегодня герой рубрики «Водоканал в лицах» – Татьяна Бовина – руководитель группы управления проектами в IT Департамента разработки и сопровождения информационных систем. Мы поговорили с Татьяной о текущей работе, планах подразделения и профессиональных возможностях, которое предоставляет Предприятие.

Какие задачи стоят перед командой на ближайшее время?

Уже видна большая экосистема внутреннего продукта МУП «Водоканал». Это большой цифровой конструктор для такого разнопланового предприятия. Он состоит из множества цифровых баз данных, может складываться как кубик и модернизироваться. Мы можем собрать определенный функционал как часть системы под разные требования пользователей: финансовые, экономические и технологические в том числе. В прошлом году на Южной аэрационной станции была запущенна новая информационная система по управлению весовым хозяйством, а также абонентский отдел, для которого мы вывели на новый уровень сервис онлайн-оплаты для клиентов и абонентов МУП «Водоканал». Сейчас ведется большой проект по автоматизации работы Департамента контроля блока Директора по безопасности. Количество проектов, готовых уйти в работу к программистам достаточно, так что у ребят-разработчиков большие планы!

Как вы считаете какие сильные стороны сотрудника наиболее важны для работы в подразделении?

В зависимости от специфики, потому что есть должности, которым очень много придется разговаривать с людьми, с сотрудниками Предприятия, такие как аналитики. Они выслушивают пользователя (пожелания, проблемы), им необходимо понять, что нужно пользователю, и потом сформулировать правильное техническое задание для разработчиков. У людей, на таких должностях, конечно, должны быть очень развиты коммуникативные навыки. С другой стороны, программистов мы очень бережем, так как они должны быть сконцентрированы на коде, именно они отвечают за стабильность работы систем, как новых, так и тех, которые уже внедрены.

Есть ли у сотрудников возможность менять специализацию внутри департамента?

Моя специфика работы в IT-сфере предполагает большую любовь к «человеку»: встать на его сторону, услышать комментарии и критику, предоставить продукт, который ему нужен. Технологически мы погружаемся глубоко в инженерные процессы, чтобы выстроить не только красивую, но и правильно работающую систему. Мы должны основательно понять, какая система должна получиться, поэтому, в действительности, в каждом новом проекте мы понемногу в кого-нибудь переквалифицируемся. Например, аналитики, заходят в часть маркетинга – мы делаем опросы, ведь для новой системы важно мнение внешних пользователей. Любой аналитик, берущийся за какое-то дело, расширяет свой кругозор, углубляясь в ту сферу, над которой в данный момент работает. У меня в группе работает веб-дизайнер, он очень хотел стать дизайнером, но раньше работал в технической поддержке пользователей. Отучившись на курсах, он искал возможность получить именно этот профессиональный опыт. Это история про развитие, то есть он вошел в сферу IT на самый первый уровень, как техническая поддержка, и перерос уже в специалиста узкого направления.

Что больше всего нравится в компании?

Мне очень нравится, что здесь много творчества, как бы странно это не звучало для информационной системы. Нас, как проектировщиков, по факту любой разговор с внутренним пользователем, сотрудником предприятия, приводит к новой мысли о том, как это можно было бы вшить в какую-то новую информационную систему и как-то помочь в работе.

Как вы поддерживаете свои технологические навыки в актуальном состоянии?

На мой взгляд, IT специалист должен сам проявлять инициативу в своем развитии. Эта сфера развивается с высокой скоростью, следить за ней в непрофильной организации очень сложно. Поэтому мое обучение и актуализация профессиональных навыков лежит исключительно на моих плечах. Последний раз я обучалась год назад – это были полугодовые курсы управления проектами по Agile и Scrum-мастер. Также у меня достаточно молодая группа дизайнеров и аналитиков, которым очень интересно пробовать новое, следить за тенденциями в профессиональной сфере, что выливается в очень интересные дискуссии. Не даем друг другу заскучать!

С чего начать путь в профессию IT?

Все просто, чтобы начать путь в профессию – надо любить IT!

Станьте частью нашей команды! МУП «Водоканал» приглашает на работу именно тех, кто со сферой IT тесно ассоциируется – разработчиков кода.