Почти 80 многоквартирных жилых домов в 2020-2021 годах по своей инициативе перешли на прямые договора с Водоканалом. Жители этих домов оплачивают услуги водоснабжения и водоотведения напрямую в ресурсоснабжающую организацию без посредничества управляющей организации. На данный момент по прямым договорам обслуживается порядка 50 тысяч лицевых счетов.
В августе 2021 года Водоканал объявил конкурс на оказание расчётно-кассовых услуг по вновь заключенным прямым договорам. Услуги специализированной организации по начислению и сбору платежей несут с собой финансовые затраты и, соответственно, облагаются комиссией. По итогам конкурса платежным агентом стало ООО «ЕРЦ-Финансовая логистика» (Фрисби). Согласно контракту и для удобства граждан, Водоканал самостоятельно оплачивает комиссию в платежных пунктах в каждом из 8 районов Екатеринбурга.
Произвести оплату без комиссии агента за услуги по холодному водоснабжению и водоотведению можно по следующим адресам:
- Верх-Исетский район — Папанина, 7
- Чкаловский район — Родонитовая, 4
- Ленинский район — Предельная, 63
- Октябрьский район — Латвийская, 36
- Железнодорожный район — Луначарского, 17
- Кировский район — Советская, 6а
- Орджоникидзевский район — Ильича, 50
- Академический район — Краснолесья, 133
В остальных пунктах приема платежей Фрисби комиссия составит 1,9%. Комиссия при оплате через мобильное приложение Фрисби24 – 1%. В отделениях банков комиссия устанавливается банком составляет около 3%. Оплату можно произвести и путем банковского перевода, при этом, главное, правильно указать банковские реквизиты получателя и назначение платежа, чтобы зачисление платежа произошло быстро и корректно.