В Водоканале работают специалисты из разных сфер, причём некоторые из них, на первый взгляд, могут показаться неспецифичными для сферы ЖКХ, а тем более для предприятия, оказывающего услуги холодного водоснабжения и водоотведения. Сегодня в рубрике «Люди Водоканала» хотим рассказать об Антоне Витковском, Начальнике Департамента разработки и сопровождения информационных систем МУП «Водоканал», который поделился информацией о работе в сфере IT, Департаменте, его текущей деятельности и планах.
Какие задачи стоят перед командой на ближайшее время?
С января 2022 года количество задач перед Департаментом разработки и сопровождения информационных систем выросло на 100-120%. Естественно, удовлетворить всех наших внутренних заказчиков одновременно – мы не можем. В этом случае действует принцип выставления приоритетов: в первую очередь обращаем внимание на самые бизнес-критичные проблемы, далее на совсем не автоматизированные подразделения, либо на подразделения, автоматизация которых, позволит повысить экономическую эффективность предприятия. И, конечно, первоочередной задачей Департамента является цифровизация бизнес-процессов на Предприятии.
Какие технологии и инструменты используются в подразделении для выполнения задач?
Простыми словами мы переводим ручные (неавтоматизированные) процессы в цифру. Аналитики проводят полный анализ процесса, мы составляем оптимальный вариант развития и оптимизации жизни процесса. Дизайнеры формируют внешний вид будущего программного продукта в соответствии с желаниями заказчика. Технический писатель составляет техническое задание для программистов. Программисты же перекладывают желания заказчика, формализованные в виде технического задания, на машинный язык. Перечень информационных систем у нас постоянно пополняется, развивается, увеличивается. Однако мы не только создаем что-то новое, но и обеспечиваем поддержку существующих информационных систем, того что было написано до нас. Информационные системы, естественно не только устаревают морально, но и в принципе с течением времени перестают удовлетворять требованиям изменяющихся бизнес-процессов на предприятии. Такие системы мы либо модифицируем, либо выводим из эксплуатации и заменяем современными. Но оставить пользователя ни с чем мы не можем. Мы всегда стараемся найти и предложить новую систему, более гибкую, более удобную, отвечающую всем потребностям пользователя.
Какие сильные стороны сотрудника подразделения наиболее важны для работы?
Стрессоустойчивость – самое главное. Если человек не способен сам себя балансировать – ничего не получится. В составе Департамента абсолютно разные по направленности специалисты, которые работают с разными сегментами наших пользователей и заказчиков. Есть специалисты, которые совсем с ними не контактируют, уникальная специализация. В зависимости от специализации разные качества должны быть максимально развиты.
Как вы поддерживаете свои технологические навыки в актуальном состоянии?
Мы регулярно отслеживаем предложения на рынке в части курсов повышения квалификации, по всем нашим направлениям специализации. Сотрудники проходят дополнительно обучение, повышают свою квалификацию. Новые задачи выдвигают новые требования к уровню знаний, квалификации. Путь к совершенству бесконечен.
Что больше всего привлекает в компании?
У Водоканала есть одно уникальное качество – в настоящий момент предприятие выбрало одним из основных направлений развития – цифровизацию. Это очень важно. Конечно, цифровая трансформация на предприятии, это не самый быстрый процесс, но он уже начался. IT выступает драйвером цифровизации и активно вовлекает в этот процесс все подразделения Предприятия.
«Если душа лежит к IT – нужно идти», подчеркнул в завершение беседы Антон Вячеславович.
Станьте частью нашей команды! МУП «Водоканал» приглашает на работу именно тех, кто со сферой IT тесно ассоциируется – разработчиков кода.